Гарантия и сервис

На всю свою продукцию мы даем гарантию и всегда держим свои гарантийные обязательства. Мы всегда стараемся максимально быстро реагировать на немногочисленные рекламации, поступающие от наших заказчиков. В процессе эксплуатации пластиковых окон или дверей могут возникнуть ситуации, когда работа фурнитуры створок может быть нарушена. Это нормальный процесс и переживать совсем не стоит. Оконная фурнитура позволяет производить регулировки створок. Здесь главное вовремя сообщить нам о проблеме, и мы в самые короткие сроки сможем привести работу створки в нормальный режим. В редких случаях воможны и другие причины для вызова мастера по гарантии.

Гарантийные случаи:

  1. Нарушение работы фурнитуры створки окна или двери. Проявляется в виде стуков, хрустов, затрудненном закрывании, открывании, откидывании створки.
  2. Разгерметизация камер стеклопакета. Проявляется в виде запотевания поверхности стекла, обращенной вовнутрь камеры стеклопакета при отсутствии механических повреждений стекол и дистанционных рамок.
  3. Нарушение герметичности монтажного шва. Проявляется в виде продувания из монтажного шва.